Blibli Raih 12 Penghargaan untuk Layanan Pelanggan pada The Best Contact Center Indonesia 2020

SINDOnews.com

Senin, 23 November 2020 - 16:13 WIB

Award Corporate Category diserahkan oleh EVP Bank Central Asia (BCA) Wani Sabu (kiri) kepada VP Customer Experience Blibli Shanty Cantya MaMun.

click to zoom

Award The Best Contact Center Indonesia 2020 diserahkan oleh Chairman Indonesia Contact Center Association Andi Anugrah (kiri) kepada VP Customer Experience Blibli Shanty Cantya MaMun (kanan) di Jakarta, Senin (23/11/2020).

click to zoom

VP Customer Experience Blibli Shanty Cantya Ma Mun (tengah), bersama Customer Experience Team mewakili Blibli menerima penghargaan di Indonesia Contact Center Awards (ICCA) 2020.

click to zoom

Blibli, e-commerce terdepan di Indonesia membuktikan komitmennya terhadap Customer Satisfaction First dengan menjadi satu-satunya perusahaan berbasis digital yang masuk ke dalam 5 besar penerima penghargaan Indonesia Contact Center Awards (ICCA) 2020. Blibli memenangkan The Best Contact Center Indonesia 2020 dan 12 penghargaan individu lainnya yang terdiri dari lima Platinum Awards, lima Gold Awards, satu Silver Awards, dan satu Bronze Awards.

Lima Platinum Awards yang diterima adalah The Best Inbound Team Leader, The Best Agent English, The Best Technology Innovation,

The Best Employee Engagement, The Best People Development. Lima Gold Awards yakni The Best Trainer, The Best Supervisor, The Best Digital Media, The Best Customer Experience, The Best Operations. Selain itu ada satu Silver Awards dan satu Bronze Awards.

VP Customer Experience Blibli Shanty Cantya Ma Mun, mewakili Blibli hadir pada penyerahaan penghargaan oleh ICCA di DoubleTree by Hilton Hotel Jakarta.

(rat)