Laporan Perilaku Pengguna Paylater Indonesia 2024

Kepala Departemen Pengaturan dan Pengembangan Lembaga Pembiayaan Perusahaan Modal Ventura Lembaga Keuangan Mikro dan Lembaga Jasa Keuangan Lainnya OJK Ahmad Nasrullah (kedua kanan) bersama SVP Marketing & Communication Kredivo Indina Andamari (kanan), Direktur Ekonomi Digital CELIOS Nailul Huda (kiri) dan Eksekutif Direktur Katadata Insight Center Adek Media Roza (kedua kiri) berbincang disela-sela hasil riset Laporan Perilaku Pengguna Paylater Indonesia 2024 yang merupakan kerja sama Kredivo bersama Katadata Insight Center (KIC) di Jakarta, Selasa (25/6/2024). Transaksi Paylater di 6 dari 13 kategori produk meningkat dan tingkat kepuasan pengguna Paylater mencapai 8,18 dari 10, meningkat dari angka 7,96 pada tahun sebelumnya, hal ini menunjukkan bahwa Paylater jadi metode pembayaran pilihan konsumen untuk berbagai ragam kebutuhan sehari-hari serta adopsi Paylater makin merata dengan jumlah pengguna di atas 36 tahun konsisten naik tiap tahunnya dan mencapai 29,6% pada 2023. Hasil riset ini diperoleh dari analisis terhadap transaksi online dan offline dari lebih dari 2 juta sampel pengguna Kredivo di 34 provinsi Indonesia pada 2023, serta dari hasil survei online terhadap hampir 7 ribu responden pada 10 Maret – 7 April 2024.