Rumah Sakit Pelabuhan Jakarta Rayakan Hari Pelanggan Nasional
Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) yang jatuh pada tanggal 4 September, Rumah Sakit Pelabuhan Jakarta mengadakan serangkaian kegiatan untuk mempererat hubungan dengan pasien/pelanggan dengan tujuan agar dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Kegiatan ini merupakan bentuk komitmen Rumah Sakit Pelabuhan Jakarta dalam memberikan pelayanan terbaik kepada para pasien/pelanggan.
Bagi Rumah Sakit Pelabuhan Jakarta, Harpelnas adalah momen yang tepat untuk menekankan pentingnya hubungan yang harmonis antara rumah sakit dan pasien/pelanggan sebagai upaya meningkatkan kualitas layanan kesehatan.
Melalui berbagai aktivitas yang melibatkan pasien/pelanggan secara langsung, Rumah Sakit Pelabuhan Jakarta berupaya menciptakan pengalaman yang lebih personal dan berkesan bagi setiap pasien/pelanggan yang mendapatkan pelayanan Kesehatan.
Peringatan Harpelnas di Rumah Sakit Pelabuhan Jakarta salah satunya yaitu kegiatan “Sapa Pelanggan” yang dilakukan oleh Pelaksana Harian Direktur Rumah Sakit Pelabuhan Jakarta, dr.Tien Astari,MARS. Kegiatan ini dilakukan dengan menyapa langsung pasien/pelanggan-pasien/pelanggan yang sedang di rawat inap di RS Pelabuahan Jakarta, di mana Pelaksana Harian Direktur secara langsung menyapa dan berinteraksi dengan pasien/pelanggan, mendengarkan keluhan, serta memberikan semangat kepada pasien/pelanggan yang sedang menjalani perawatan. Kegiatan ini menunjukkan kepedulian dan perhatian langsung dari manajemen rumah sakit Pelabuhan Jakarta kepada pasien/pelanggan.
