Great Eastern Life Indonesia dan Optik Melawai Perkuat Sinergi Masa Depan Employee Benefit di Indonesia
JAKARTA - (Kiri - kanan) Head of Corporate dan Insurance Business Optik Melawai Endung Irmawati, Chief Esecutive Officer Good Doctor Technology Indonesia Danu Wicaksana, Sales and Marketing Director EMC Helathcare drg. Nailufar, MARS, dan Head of Group Insurance Division di Great Eastern Life Indonesia R. Daniel Herjun Putranto (moderator), menjadi narasumber talkswhow yang membahas solusi untuk mengatasi tantangan yang sedang dihadapi industri asuransi kesehatan, termasuk upaya untuk menekan kenaikan biaya klaim tanpa mengorbankan kualitas layanan, pada acara Client Gathering bertema Towards Transforming Employee Benefits in Indonesia, di Jakarta, Jumat (29/11/2024).
Great Eastern Life Indonesia (GELI) kembali menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan solusi inovatif untuk kebutuhan nasabah korporasi dalam bentuk kolaborasi dengan Optik Melawai. Salah satu bentuk nyata dari kolaborasi tersebut dengan diadakannya acara Client Gathering bertema Towards Transforming Employee Benefits in Indonesia, yang didukung oleh EMC Healthcare dan Good Doctor Technology Indonesia sebagai bagian dari ekosistem kesehatan yang mendukung layanan asuransi kesehatan dari Great Eastern Life Indonesia. Acara ini juga menegaskan komitmen Great Eastern Life Indonesia untuk terus memberikan solusi strategis yang dapat mendukung nasabah menghadapi tantangan tersebut, selaras dengan semangat untuk Jadi Hebat, Reach for Great.
Ketua Dewan Asuransi Indonesia (DAI) yang juga Ketua Umum Asosiasi Perusahaan Pialang Asuransi dan Reasuransi Indonesia (APPARINDO), Yulius Bhayangkara yang hadir pada acara tersebut dalam sambutannya menyampaikan apresiasinya. Kolaborasi antara perusahaan asuransi dengan rekanan seperti Optik Melawai, EMC Healthcare, dan Good Doctor Technology Indonesia sangat dibutuhkan untuk meningkatkan akses dan kualitas layanan asuransi kesehatan di Indonesia.
Head of Group Insurance Division Great Eastern Life Indonesia, Daniel Putranto saat membuka acara menyampaikan bahwa kolaborasi yang terjalin dengan Optik Melawai dan rekanan lainnya adalah langkah strategis untuk menghadirkan solusi berbasis teknologi yang mampu meningkatkan efisiensi dan kenyamanan nasabah korporasi.
Mengambil bagian dari acara Clien Gathering, Great Eastern Life Indonesia meluncurkan fitur terbaru dari Aplikasi GEC-ID, platform digital inovatif yang menawarkan berbagai kemudahan seperti biometric face recognition, e-card, e-claim, dan fitur lain yang memungkinkan peserta asuransi mengakses layanan dengan cepat, aman, dan fleksibel kapan pun dan di mana pun. Selain itu, Human Capital Portal yang menjadi bagian dari layanan ini juga memberikan kemudahan bagi tim Human Capital perusahaan dalam mengelola informasi polis, klaim, laporan risiko, serta data lainnya secara transparan dan real-time.
Sementara itu Optik Melawai juga turut memperkenalkan inovasi terbarunya berupa sistem aplikasi internal yang memungkinkan proses pembelian kacamata secara cashless menjadi lebih cepat, otomatis, dan efisien. Sistem ini memberikan transparansi dalam setiap transaksi, mengurangi risiko fraud, serta meningkatkan pengalaman pengguna.
Presiden Direktur Optik Melawai, Eddyanto Hadisurjo yang juga hadir pada acara tersebut menyampaikan harapannya bahwa kerja sama ini dapat memperluas jangkauan layanan Optik Melawai di segmen korporasi dan membantu pemberi kerja di Indonesia dalam menyediakan layanan kacamata yang berkualitas namun terjangkau bagi karyawan mereka.
Masih dalam kesempatan yang sama, Head of Corporate Sales and Insurance Business Optik Melawai, Endung Irmawati sedikit menjelaskan bahwa sistem penjaminan internal yang bersifat otomatis ini di luncurkan sebagai suatu nterobosan yang dapat menjembatani antara proses penjaminan yang di satu sisi harus mengutamakan ketepatan dan integritas klaim namun di sisi lain juga harus bisa menjaga dan meningkatkan customer experience.
