BPJamsostek Surabaya Perak Tetap Buka Layanan di Masa Pandemi Covid-19

Petugas memberikan layanan di kantor BPJamsostek Cabang Surabaya Tanjung Perak, Jawa Timur, Senin (15/6/2020). Selain menyediakan berbagai kanal klaim secara daring yang dapat dimanfaatkan oleh peserta melalui protokol Layanan Tanpa Kontak Fisik (Lapak Asik), di masa pandemi Covid-19 ini kantor BPJamsostek Cabang Surabaya Tanjung Perak masih tetap melayani peserta yang datang ke kantor.

Bagi peserta yang datang wajib menjalani alur pengajuan klaim, dimulai saat peserta datang ke kantor harus dalam keadaan sudah bermasker. Setelah itu peserta dipersilahkan untuk mencuci tangan dan meminta sarung tangan ke petugas.

Kemudian petugas akan melakukan pengecekan berkas terlebih dahulu, apabila berkas belum lengkap peserta dipersilahkan untuk meninggalkan kantor untuk melengkapi berkas terlebih dahulu, dan apabila sudah lengkap petugas akan memberikan nomor antrean kepada peserta.

Namun, sebelum memasuki ruangan petugas akan melakukan pengukuran suhu dan peyemprotan disinfektan terlebih dahulu. Pelayanan di dalam kantor juga dibatasi, dengan bergiliran satu persatu yang masuk untuk menghindari kerumunan.