Integrasi Sistem Express Discharge Garda Medika di Mitra Keluarga Group
Operation Director Asuransi Astra, Hendry Yoga (kanan) dan Chief Operating Officer Mitra Keluarga Group, dr. Christina Dian Anggraeni (kiri) menandatangani Kerjasama Integrasi Sistem Asuransi Astra dan Mitra Keluarga pada peluncuran fitur Express Discharge melalui layanan Express Appointment aplikasi Garda Mobile Medcare di RS Mitra Keluarga Bekasi Timur, Jawa Barat, Senin (09/12/2024).
Jakarta; Garda Medika, produk asuransi kesehatan khusus segmen korporasi dari Asuransi Astra, senantiasa berkomitmen memberikan peace of mind dengan menghadirkan berbagai inovasi terbaiknya dalam meningkatkan layanan selama lebih dari satu dekade. Dengan fokus utama dalam menjawab kebutuhan peserta, terutama terkait waktu tunggu yang lama di rumah sakit, baik saat antrean pendaftaran, proses pembayaran di kasir, maupun pelayanan di farmasi, Garda Medika terus berupaya memberikan solusi. Untuk mengatasi pain point pada tahap pertama, antrean pendaftaran, Garda Medika telah menghadirkan fitur Express Appointment pada Garda Mobile Medcare, yang mempermudah peserta melakukan konsultasi rawat jalan tanpa harus antre.
Kini, guna menjawab pain point peserta pada tahap selanjutnya, ketika konsultasi selesai, Garda Medika menghadirkan inovasi yang menyempurnakan fitur Express Appointment untuk mencapai patient experience yang optimal pada setiap titiknya, melalui Express Discharge. Fitur ini memungkinkan pasien rawat jalan untuk segera pulang setelah konsultasi tanpa harus antre di kasir maupun farmasi, yang sekarang dapat diakses di jaringan Rumah Sakit Mitra Keluarga Group melalui integrasi sistem. Penandatanganan komitmen kerja sama ini dilaksanakan pada Senin (9/12) di Rumah Sakit Mitra Keluarga Bekasi Timur.
